Wenn ein Verbraucher Probleme mit der Reklamation hat, kann er mehrere Alternativen nutzen. Er kann das Problem vor Gericht lösen, dieser Weg ist jedoch in der Slowakei langwierig und finanziell anspruchsvoll.
Vor der Einreichung einer Beschwerde sollte er sich also entweder an die Staatliche Handelsinspektion wenden, oder sich von einer Verbraucherorganisation beraten lassen. Diese bemühen sich, die Verbraucher auf verschiedene Weisen zu schützen. Neben der Beratungstätigkeit prüfen sie die Qualität der Produkte und stellen die Ergebnisse den Verbrauchern und den Inspektionsorganen zur Verfügung.
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